Zettle (es izettle): la nostra recensione completa sul Pos mobile

Avis sur Zettle by Paypal

Zettle (by PayPal) precedentemente iZettle, è con SumUp, una delle migliori soluzioni che permette alle piccole attività di accettare facilmente i pagamenti con carta. 

L’offerta di Zettle si adatta perfettamente ai bisogni delle piccole imprese.

  • Nessun abbonamento, nessun impegno  
  • Terminale mobile economico: 29€ ( per il primo Zettle Reader 2) che con la nostra offerta potrai ottenere a soli 19€ 
  • Commissione su ogni transazione: dal 2.75% che diminuisce al 1.00% in base al volume di transazioni 
  • Soluzione punto vendita inclusa (software per registratore di cassa semplificato)
Zettle Reader 2
Zettle Reader 2 Commissioni = dal 2.75% al 1.00%
Prezzo : 29€ 19€ VEDI L’OFFERTA

Secondo i nostri test il terminale Zettle Reader 2 è molto performante e l’applicazione Zettle è ben pensata e molto completa.

A differenza dei terminali di pagamento tradizionali Zettle non ha un canone mensile, ma viene applicata una commissione su ogni transazione di pagamento che va dal 2.75% fino a diminuire all’ 1.00% con l’aumentare del volume di transazioni.


L’essenziale 

Zettle è uno dei pionieri nel pagamenti con POS mobile per le piccole imprese. Fondata nel 2010 in Svezia, è stata acquistata nel 2018 dal colosso americano Paypal.

POS Zettle

Grazie a una smartphone o un tablet e un’app dedicata, il lettore mobile Zettle ti consente di incassare pagamenti con carta. Il dispositivo funziona in combinazione con uno smartphone e un’applicazione che offre molteplici funzionalità. L’apparecchio può essere utilizzato per accettare pagamenti in negozio o in mobilità. La commissione addebitata su ogni transazione varia dal 2.75% al 1.00% in base al volume del transito e non è previsto alcun abbonamento mensile da sottoscrivere.

Inoltre Zettle offre una serie di servizi pratici e complementari al suo lettore come il software per il registratore di cassa certificato.

Zettle è molto facile da attivare. Potrai iniziare a incassare non appena riceverai il lettore: nessuna carta di addebito diretto o costi fissi e la maggior parte dei metodi di pagamento sono coperti.

Come funziona Zettle Reader

Per iniziare dovrai scaricare l’applicazione Zettle su uno smartphone. Il dispositivo infatti deve essere connesso con il Bluetooth a uno smartphone o a un tablet in modo da assicurare la trasmissione dei dati tra il POS e la banca del cliente.

Delle commissioni sono applicate a ogni pagamento, ma non è previsto alcun abbonamento. Gli importi incassati vengono trasferiti sul conto bancario da te selezionato in due giorni lavorativi.

L’applicazione associata è compatibile con i dispositivi Android e iOS. Da sottolineare è l’importanza che lo smartphone o il tablet siano connessi alla rete 3G/4G o Wifi. Zettle ha reinventato il modo di utilizzare il terminale di pagamento. Non è più necessario noleggiare un POS classico dalla tua banca e sottoscrivere abbonamenti a lungo termine. Con Zettle Reader 2, una semplice registrazione online è sufficiente per beneficiare del servizio. Non è tanto meno necessario avere una carta di addebito diretto per attivare il lettore.

Una volta connesso a uno smartphone o a un tablet con connessione a internet, il dispositivo può essere utilizzato nei negozi o anche in mobilità.
Con un focus particolare sulla mobilità, il lettore darà l’opportunità di accettare pagamenti con carta a professionisti come tassisti, venditori ambulanti o anche medici e infermieri a domicilio.

Zettle: per chi ?

Zettle è destinato a tutti i professionisti che cercano un modo efficiente ed economico per accettare carte di credito. Questo terminale di pagamento è adatto ai liberi professionisti (medici , avvocati, fisioterapisti, venditori ambulanti…), ai proprietari di piccole attività (negozi pop-up, boutique, parrucchieri, centri massaggi, food-trucks, ecc.).

Si prega di notare che l’uso di Zettle non è possibile all’estero.

Zettle specifica sul suo sito di essere consapevole che questa funzionalità sia molto richiesta e pertanto stanno pensando a delle soluzioni che consentano di accettare pagamento ovunque, anche all’estero.

SumUp invece ti permetterà di incassare anche all’estero a determinate condizioni : vedi il nostro articolo SumUp


Zoom su Zettle Reader 2

kit Zettle

La nuova versione del POS di Zettle è stata lanciata a novembre 2018. Rispetto ai terminali di pagamento (come Ingenico), questa seconda versione del lettore ha dimensioni compatte: un’altezza di 11 cm per una larghezza di 7 cm, con uno spessore da 1,5 a 2 cm. Il suo peso è di circa 125 g, il che lo rende molto più leggero dei terminali tradizionali (Ingenico / Verifone). Il suo formato è molto simile a quello di SumUp Air.

Il POS Zettle può essere ricaricato tramite una porta USB o posizionandolo su una docking station chiamata Dock. Quest’ultimo può essere posizionato sul bancone e grazie a un congegno rotante è facile da porgere al cliente per un uso più conveniente. Un ulteriore vantaggio: Il Pos è attaccato alla docking station e può essere rimosso solo premendo un pulsante nascosto discretamente sul retro, quindi invisibile ai clienti.

Consigliamo l’acquisto di questo dock molto funzionale se hai un’attività sedentaria.

Dock Zettle

Il POS può essere acquistato con un supporto chiamato Dock. Foto

Oltre a soddisfare pienamente tutti gli standard di sicurezza internazionali in vigore nel settore dei pagamenti con carta, lo Zettle Reader 2 è certificato EMV (Europay Mastercard e Visa). La trasmissione dei dati è crittografata end-to-end. Per una sicurezza ottimale, nessuna informazione bancaria viene memorizzata sul lettore e sul dispositivo mobile. Ciò consente quindi di tenere al sicuro i dati della carta di credito dei tuoi clienti in caso di smarrimento o furto del terminale.

Inoltre il software Zettle è collegato al cloud, ciò consente di eseguire automaticamente gli aggiornamenti, inclusi quelli relativi alla sicurezza del sistema, senza il bisogno di alcun intervento da parte dell’utente.

Il POS Zettle supporta 10 carte: Visa, VPay, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Diners Club, Discover, JCB, Union Pay e American Express.

Ovviamente il POS sviluppato da Zettle ha la funzione di pagamento contactless che permette al cliente di pagare piccole somme senza dover digitare il codice. Zettle è compatibile con i sistemi di pagamento mobile  Apple Pay, Google Pay, Paylib e Samsung Pay.

Oltre a una copertura molto ampia di mezzi di pagamento, la soluzione proposta dallo specialista svedese offre un alto vantaggio: prezzi e contratti precedentemente negoziati da Zettle. Ciò consente di evitare tutte le formalità e i costi aggiuntivi quando si riscuotono pagamenti da carte meno popolari di Visa/ Mastercard, come Amex o carte emesse da banche Cinesi.

Zettle Reader 2 è disponibile al prezzo di 29€ per il primo lettore e ogni terminale aggiuntivo costa 79 € IVA esclusa. Zettle Dock è disponibile al normale prezzo di vendita di 49 € +IVA. Il set è quindi di 128 €.

La soluzione Zettle è quindi poco costosa e facile da configurare. Una volta acquistato il lettore, non ti resta che collegarlo con uno smartphone o un tablet e utilizzare il terminale di pagamento.

Con Zettle Reader

  • Commissioni su ogni transazione: dal 2.75% al 1.00% 
  • Nessun abbonamento mensile

I servizi offerti da Zettle non sono soggetti a fatturazione aggiuntiva. Ad esempio, non sono previsti addebiti quando rimborsi pagamenti in contanti con la carta di credito fino a 365 giorni dalla data della transazione.

In qualità di cliente Zettle, sei coperto da un’assicurazione sulle transazioni. Tale copertura è valida indipendentemente dall’esito della controversia con il cliente quando quest’ultimo ha contestato un pagamento con carta.

I pagamenti accettati tramite il POS vengono trasferiti sull’account scelto al momento della registrazione. Zettle ti offre la possibilità di cambiare account in qualsiasi momento (a condizione che il conto bancario sia quello della società registrata).

Puoi trasferire i tuoi fondi ogni giorno durante la settimana. Il tempo di elaborazione per i trasferimento varia da 1 a 2 giorni lavorativi.

Zettle è una soluzione economica e competitiva, paragonabile all’offerta del suo grande competitore SumUp.


Zettle Guida all’uso

Il tuo terminale Zettle è controllato dall’app Zettle GO. Puoi utilizzare l’applicazione in modalità cassa oppure in modalità semplificata con un semplice inserimento dell’importo da incassare.

Zettle GO: software per registratore di cassa certificato

Zettle ti fornisce gratuitamente un software per registratore di cassa completo e certificato.

Il software per registratore di cassa Zettle Go è certificato LNE (National Metrology and Testing Laboratory). In caso di controllo la tua attività sarà in regola e ti fornirà le informazioni di archivio richieste.

Il tuo terminale è controllato attraverso l’applicazione mobile Zettle.Per incassare inizia attivando l’app Zettle Go sul tuo smartphone o tablet. Quindi digita l’importo IVA e l’aliquota nella schermata dell’applicazione che appare sullo schermo del dispositivo mobile in uso. È da tener presente che si può inserire manualmente l’importo da incassare.

Grazie alla funzione catalogo o lista dei prodotti invece, è possibile selezionare direttamente uno o più prodotti precedentemente registrati. È molto semplice: accedi al catalogo tramite il menu, cerca e poi clicca sulla foto associata a ogni prodotto in modo che il prezzo venga automaticamente aggiunto all’importo della fattura.

Zettle catalogo articoli

Poi decidere quindi di incassare la somma dai tuoi clienti:

  • Con Zettle Reader 2 
  • In contanti

Se si sceglie di pagare con carta, l’applicazione si collegherà automaticamente a Zettle Reader e ti dirà di effettuare il pagamento. Sono disponibili due opzioni: pagamento contactless (se l’importo è inferiore a 50 €) o pagamento classico inserendo il codice.

Oltre a velocizzare l’operazione, la funzione lista prodotti permette di generare ricevute di cassa dettagliate e statistiche dettagliate che aiutano a monitorare al meglio la propria attività.

La ricevuta può essere inviata al cliente tramite e-mail o SMS. Può essere anche stampata su carta utilizzando una stampante fissa o mobile, proposta come opzione complementare.

Tra gli accessori che possono essere aggiunti alla configurazione base ci sono Zettle Dock, la stampante per le ricevute e il registratore di cassa.

Questi accessori sono disponibili sullo store online e sono venduti singolarmente o come kit. 

Un vero e proprio strumento di supporto gestionale e contabile

Oltre ad accettare dei pagamenti con carta, l’app Zettle è un vero e proprio pannello di controllo che ti dà una panoramica immediata sulla tua attività. Genera automaticamente report storici e statistici a cui si può avere un accesso parziale dall’app o una visualizzazione completa su  my.zettle.com. L’interfaccia web consente inoltre di esportare tutti i dati sotto forma di tabelle in formato Excel.

Zettle Go genera due tipi di resoconti: un resoconto sulle vendite e un resoconto sull’attività.

Il report delle vendite è suddiviso in due sezioni: ricevute ed estratto conto. 

Il resoconto sulle ricevute mostra le seguenti informazioni:

cliccando su una transazione specifica viene visualizzata una seconda schermata con le quattro ci fare del numero della carta. Su questa interfaccia è possibile effettuare un eventuale rimborso o spedire la ricevuta via email, SMS o stamparla in formato cartaceo.

Il resoconto sull’attività offre una panoramica sui tre elementi che seguono:

  • Le vendite
  • I rimborsi 
  • Le spese

Si consiglia di visualizzarlo sull’interfaccia web, più adatta alla visualizzazione di questo tipo di dati. A seconda delle vostre esigenze, il report può essere esportato in Excel, PDF o stampato direttamente.

Il sito ti permette anche di gestire il personale direttamente dal tuo account. È possibile aggiungere nuovi dipendenti al tuo account e autorizzarli a ricevere dei pagamenti per te, nascondendo loro i dati statistici.

Procedura di registrazione a Zettle 

La registrazione è semplice e veloce. Fai in modo di avere a portata di mano alcuni documenti ad hoc (certificato di iscrizione al registro delle imprese tenuto dalla camera di commercio e il RIB) che ti serviranno durante la procedura di registrazione.
Il primo passo è inserire un indirizzo email e una password che verranno utilizzati come parametri di connessione.
Devi poi compilare vari campi di informazioni sulla tua azienda (nome dell’azienda, partita IVA, indirizzo completo, attività, stato giuridico, ecc.).

Il terzo passo è inserire il tuo BIC e IBAN e poi ordinare il tuo lettore (da solo) o con la docking station. Puoi pagare con carta di credito o PayPal.

I nostri commenti finali 

Cassa Zettle

Grazie alla facilità di installazione e all’investimento iniziale irrisorio, Zettle è senza dubbio una soluzione adatta per piccole attività, comprese quelle che necessitano di mobilità.

I principali punti di forza di questa soluzione sono la facilità di installazione e utilizzo. Vengono eliminate le solite formalità: non c’è bisogno di prendere  appuntamenti in banca né di negoziare contratti, tutto si fa online e in pochi click.

Considerando il costo molto accessibile del terminal, Zettle è appetibile per le piccole imprese, per gli artigiani e commercianti che stanno iniziando la loro attività.Inoltre con questa soluzione si ha il vantaggio di non pagare alcun canone mensile, quindi ideale anche per attività stagionali. 

Un ulteriore punto a favore è senza dubbio la vasta gamma di carte accettate, così da non perdere mai una vendita. Infine, la modularità del dispositivo lo rende un’ottima base per l’implementazione di un sistema di cassa completo. 

Il nostro parere in breve 

  • Costo d’acquisto interessante
  • Nessun canone mensile, nessun costo fisso 
  • Accetta quasi tutte le carte
  • Software gratuito per registratore di cassa certificato 

Zettle è una soluzione semplice ed efficace per accettare la carta. La soluzione è ideale per le piccole attività che hanno un volume considerevole di pagamenti con carta.

Le commissioni mensili su ogni prelievo partono ogni mese da 2.75% raggiunta poi la soglia del 1.500 € di pagamenti con carta, la tariffa diminuisce progressivamente fino ad arrivare 1.00% se si superano 35.000 € di incassi. Volumi maggiori di transazioni con il POS equivalgono quindi a commissioni minori sull’intero importo incassato nel mese. Ogni mese Zettle tratterà il 2.75% di commissioni su tutti i vostri incassi per poi applicare una tariffa retroattiva inferiore se i tuoi pagamenti con il POS superano i 1.500 €. 

In tutti i casi, il supporto e le applicazioni bancarie specifiche (deposito, pagamento in 3X, carte, ecc.) fornite dalle banche e dai loro fornitori di servizi saranno sicuramente molto più adatte alle attività più grandi e più affermate.

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