Pagamenti in remoto con link di pagamento SumUp

paiement à distance SumUp

SumUp offre la possibilità di ricevere pagamenti in remoto dai propri clienti senza essere presenti fisicamente.
Il commerciante crea un link di pagamento dalla sua applicazione SumUp e lo condivide tramite Whatsapp, Facebook, sms o email con il cliente che completerà la transazione.

È un modo efficiente e funzionale per vendere tutti i tuoi articoli a distanza senza che i tuoi clienti debbano venire in negozio.

Pro

  • Molto facile e veloce da usare
  • Disponibile su tutte le applicazioni SumUp senza impegni aggiuntivi

Contro

  • La commissione è più alta rispetto a una transazione in prossimità  (2,50% vs 1,95%)

La nostra opinione

Il pagamento in remoto di SumUp è perfetto se hai già un account SumUp e hai una necessità urgente o ciclica di eseguire una transazione a distanza dai tuoi clienti. Molto pratico a esempio durante il lockdown!

In questo articolo parliamo della funzionalità di un link di pagamento e non di un sistema di pagamento da installare sul proprio sito web. SumUp non offre di per sé un servizio di pagamento e-commerce. 

Puoi anche leggere il nostro articolo completo sull’offerta SumUp.

L’offerta di pagamento remoto di SumUp in dettaglio 

SumUp ti consente di inviare link di pagamento ai tuoi clienti per essere pagati in remoto.

Puoi condividere il link di pagamento con i tuoi clienti direttamente dall’app SumUp. La funzionalità è accessibile sull’app gratuita SumUp, non è necessario quindi acquistare il POS, può essere usata anche singolarmente.

Questa funzione ti aiuta in particolar modo a mantenere le distanze e ridurre il contatto fisico con i tuoi clienti.

Non ci sono costi fissi o abbonamenti associati all’utilizzo di questa funzione.

Le commissioni sono del 2,50% per transazione (contro l’1,95% per transazione effettuata tramite il terminale POS).

Come effettuare pagamenti in remoto con SumUp ? 

Apri l’applicazione SumUp.

Step 1: inserisci l’importo della transazione, quindi fai clic su “Fattura”

  1. Digita l’importo che desideri addebitare. Se hai aggiunto i tuoi prodotti al catalogo poi anche selezionarli individualmente e aggiungerli al carrello per ottenere il  totale.
  2. Fare clic su “Fattura”
  3. Appariranno successivamente 3 diversi metodi di pagamento: POS, pagamento via link, Contanti
  4. Fare clic su contanti

renseigner le montant à facturer

Step 2: scegli il metodo di pagamento remoto più adatto a te (SMS nel nostro esempio), indica il numero di cellulare del cliente e fai clic su Invia

  1. Scegli il metodo di pagamento remoto desiderato tra i 4 disponibili: Visualizza il codice QR, copia il link di pagamento, condividi il link di pagamento o invia tramite SMS.
  • Visualizza il codice QR: consente di visualizzare un codice QR sullo schermo che può essere scansionato tramite uno smartphone Android o un iPhone
  • Copia il link di pagamento: consente di copiare il link negli appunti per incollarlo e condividerlo a esempio tramite e-mail o social network
  • Condividi il link di pagamento: ti permette di condividere in modo rapido il tuo link via email, whatsapp, facebook messenger, ovvero tutte le applicazioni che sono collegate al tuo smartphone su cui utilizzi l’applicazione
  • Invia tramite SMS: per inviare il collegamento tramite SMS (caso mostrato nel nostro esempio)
  1. Inserisci il numero di cellulare del tuo cliente
  2. Fare clic su Invia
  3. Apparirà una pagina di conferma dell’invio “Link inviato”

Step 3: il cliente riceve un SMS con un link che lo reindirizza a una pagina di pagamento

  1. Il tuo cliente riceve un SMS da SumUp con la richiesta di pagamento, l’importo della transazione e il link per effettuare il pagamento
  2. Il tuo cliente deve cliccare sul link
  3. Viene quindi reindirizzato a una pagina di pagamento online dedicata
  4. Procede al pagamento online con carta di credito
  5. Cliccherà su Paga
  6. Si aprirà una pagina di conferma del pagamento effettuato

Questo servizio è più sicuro di un terminale di pagamento virtuale

La funzionalità di invio di link di pagamento è molto più moderna del vecchio terminale di pagamento virtuale (VAD) offerto da SumUp che consisteva nel prendere per telefono i numeri di carta di credito del cliente.

Fai attenzione a controllare che il pagamento sia stato effettuato.

Assicurati di ricontrollare che i pagamenti remoti SumUp siano stati effettuati prima di effettuare le spedizioni dei prodotti. Viene effettuato un pagamento asincrono quindi solo perché una richiesta è stata inviata non significa che sia stata pagata. 

Vai alla scheda Pagamenti tramite link della tua app per verificare che una transazione sia stata effettuata con successo.

Le transazioni andate a buon fine sono di colore verde. (I pagamenti in sospeso in blu e i pagamenti rifiutati in grigio)

Su questa stessa cronologia, puoi, se necessario, inviare nuovamente la richiesta di pagamento al tuo cliente.

 

 

Il nostro verdetto  

Questa funzione di pagamento remoto via link è molto conveniente. In effetti, è un mezzo di pagamento utile per tutti gli utenti SumUp che hanno esigenze una tantum (se una minoranza delle loro vendite viene effettuata a distanza) o temporaneamente (in caso di lockdown, ad esempio) di effettuare transazioni a distanza.

D’altra parte, se la maggior parte delle transazioni viene eseguita da remoto o devi accettare pagamenti su un sito e-commerce, è preferibile utilizzare una soluzione specializzata come Stripe, Paygreen o Payplug.

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