¿Cuál es el mejor datáfono en España?
¿Cuál es el mejor datáfono? Como negocio pequeño o establecido, es esencial aceptar el pago con tarjeta para asegurarse de que puede hacer crecer su empresa y ofrecer la mejor experiencia de pago a sus clientes.
El auge de los pagos sin contacto en España ha hecho indispensable que los negocios cuenten con una solución de pago en tienda digna de ese nombre.
Tanto si desea adquirir su primer datáfono como si está pensando en cambiar a una solución de pago más adecuada, Entrepreneur Hero le ayudará a encontrar la mejor oferta para su negocio.
Hemos comparado las características, tarifas y especificaciones de los principales proveedores del mercado. Aunque hay varios parámetros a tener en cuenta a la hora de elegir el socio adecuado, empezar por el tamaño de su empresa puede ayudarle a encontrar la mejor solución:
Eres una empresa que está empezando, ganando menos de <5.000 euros al mes
→ Taxi, tienda pop-up, pequeña cafetería, etc.
✅ SumUp y Square tendrán los mejores lectores de tarjetas para ayudarte a empezar.
Tienes un negocio establecido, con una facturación de más de +5.000 euros al mes
→ Restaurante, tienda, bar, servicios, etc.
✅ La solución moderna de Yavin, o los datáfonos clásicos de los bancos (Caixa, Santander, etc.), pueden equipar su negocio con los datáfonos adecuados.
| Datáfono | Tasas | Precio | Enlace |
|---|---|---|---|
SumUp Air | 1,50% | 39 € | Ir a la oferta |
Square Reader | 1,25 % + 0,05 € | 19 € | Ir a la oferta |
Yavin Terminal | ~0.8% | 19 € /mes Sin compromiso | Ir a la oferta |
SumUp datáfono – la solución líder para los microcomerciantes en España
| Ventajas | Desventajas |
| + Sin compromiso ni suscripción
+ Sin costes fijos + Comisiones sencillas y transparentes + Terminales elegantes con un precio de compra atractivo + Rápida configuración |
– Altas comisiones por transacción
– Sistema cerrado |
Oferta
SumUp, con sede en Londres, lleva más de 10 años operando en España, donde ha conquistado a muchos pequeños comerciantes con su oferta sencilla y sin compromiso.
Una vez que haya adquirido su terminal SumUp, solo pagará cuando lo utilice. SumUp cobra una tarifa plana del 1,50% por cada transacción.
Aunque las comisiones por transacción son bastante elevadas, SumUp presenta muchas ventajas: no tienen compromiso, tienen lectores de tarjetas asequibles y no cobran ninguna cuota fija mensual.
Datáfonos
SumUp ofrece actualmente tres datáfonos en España: el Datáfono Air, el SumUp 3G e impresora y el SumUp Solo. Cada dispositivo se vende a un precio diferente, pero se aplica la misma comisión del 1,50% independientemente del datáfono utilizado.
Datáfono Air
El Datáfono Air es el más básico de la marca, disponible por 39 €. Su diseño compacto y elegante facilita su uso y transporte. El terminal se conecta por Bluetooth a una tableta o un smartphone y se activa a través de la aplicación SumUp. Es bastante fácil de configurar y ofrece todas las funciones básicas de pago, como el cobro, la cancelación y el envío de recibos por texto o correo electrónico.
SumUp 3G e impresora
La SumUp e impresora 3G es un datáfono autónomo, que funciona sin necesidad de conectar una tableta o un smartphone. Como su nombre indica, puede funcionar desde cualquier lugar a través de 3G (y Wi-Fi) gracias a que tiene una tarjeta SIM integrada, y viene con una impresora para entregar recibos a la carta. Con un precio de 129 €, la impresora SumUp 3G atraerá a los minoristas que busquen un terminal autónomo de aspecto tradicional, sin suscripción ni compromiso.
SumUp Solo
Solo es la más reciente incorporación de SumUp a su gama de datáfonos. El dispositivo se beneficia tanto del tamaño compacto del SumUp Air como de la autonomía del SumUp 3G. Disponible por 79 €, puede conectarse a la red a través de 3G o Wi-Fi y tiene una pantalla totalmente táctil, pero no lleva impresora integrada. Entre nuestras funciones favoritas: pedir al cliente una propina basada en el importe de la transacción.
Veredicto
La oferta de SumUp es ideal para los microempresarios españoles que ganan menos de 4.000 € al mes. Solo te cobrarán cuando cobres, y tendrás acceso a modernas y completas herramientas que te ayudarán a poner en marcha tu negocio.
Si está dispuesto a adquirir un datáfono de bolsillo compacto, puede optar por el SumUp Air, que se conecta a un smartphone, o por el SumUp Solo, independiente y con pantalla táctil.
Si desea un datáfono más completo y de aspecto tradicional, la SumUp 3G con impresora le ayudará a aceptar pagos con total autonomía gracias a su tarjeta SIM 3G y a su impresora integrada para recibos.
El Datàfono Yavin – una oferta completa para las empresas y los empresarios españoles
| Ventajas | Desventajas |
| + Terminal Android de nueva generación
+ Aceptación de muchos métodos de pago (tarjetas, monederos, códigos QR, etc.) + Comisiones bajas + Funciones avanzadas (consejos, opiniones de clientes, etc.) + TPV integrado |
– Suscripción mensual
– No hay asistencia los fines de semana |
Oferta
Yavin fue diseñado como una solución para los negocios establecidos como los restaurantes, hoteles y bares, que quieren una herramienta de pago en tienda moderna y flexible.
Su solución de pago completa se basa en la última generación de terminales Android, y tiene unas tarifas de transacción muy competitivas.
Por 19 € al mes, tienes acceso a las siguientes funciones:
- Aceptación de la mayoría de los métodos de pago: tarjetas, sin contacto, códigos QR, etc.
- Comisiones competitivas: por término medio, los comerciantes de Yavin pagan menos del 1% por transacción
- Servicio de atención al cliente dedicado y herramientas de seguimiento en tiempo real
- Integración con varios softwares de TPV
- Funciones avanzadas (comerciantes elegibles): toma de depósitos, pago en 3, venta a distancia, etc.
- Acceso a la tienda de Yavin con muchas aplicaciones disponibles directamente en el terminal.
Es bueno saber: Las tasas de Yavin se basan en el intercambio+, más el 0,5% del importe de la transacción y 0,05 €. El intercambio+ corresponde a la tasa de servicio que cobran los bancos y redes como Visa y Mastercard, con una media del 0,2-0,3% para las tarjetas más comunes.
Según nuestras pruebas, la mayoría de los comerciantes que utilizan Yavin pagan aproximadamente menos del 1% comisiones. Esto hace que la oferta de Yavin sea especialmente atractiva para negocios con flujos de caja regulares, como restaurantes, comercios, servicios, hoteles, franquicias, etc.
Datáfono
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Yavin ofrece un terminal moderno y elegante, de la última generación de terminales Android 4G y Wi-Fi, con impresora integrada y pantalla táctil HD. Es a la vez elegante y robusto (resistente al agua y a las caídas), con una batería que dura más de 8 horas.
El sistema operativo Android del terminal permite la instalación de numerosas aplicaciones a través de la tienda Yavin. Entre nuestras funciones favoritas: el envío de recibos digitales por correo electrónico/texto, la solicitud de opiniones de clientes en Google o TripAdvisor directamente desde el datáfono y la personalización de los recibos de los clientes.
Basado en una tecnología abierta, Yavin puede conectarse con todas las herramientas favoritas de los comerciantes, como el software de las cajas registradoras, los programas de fidelización, etc. La lista completa de socios de Yavin se actualiza regularmente en su sitio web.
Software de punto de venta
El Terminal Yavin viene con una aplicación TPV preinstalada, para que pueda gestionar su negocio directamente desde su terminal (catálogo de productos, inventarios, gestión de personal, etc.).
La gran ventaja de utilizar un software de TPV directamente en el datáfono Yavin es que no tiene que utilizar varios dispositivos para cobrar el dinero. Desde la gran pantalla táctil del terminal Yavin, basta con seleccionar los productos pertinentes, confirmar y aceptar el pago.
El uso de su TPV directamente en el datáfono Yavin también le permitirá gestionar su negocio con facilidad y flexibilidad, evitando el riesgo de errores de conciliación.
Veredicto
Una solución increíble para las empresas establecidas que realizan ventas regulares y que desean una oferta completa y sin compromiso. Apreciamos especialmente las bajas comisiones de Yavin y la opción de TPV integrado.
Square – una nueva oferta para las microempresas españolas
| Ventajas | Desventajas |
| + Sin compromiso ni suscripción
+ Sin costes fijos + Comisiones sencillas y transparentes + Herramientas de pago a distancia + Asistencia telefónica 24/7 |
– Altas comisiones
– Sistema cerrado |
Oferta
La empresa estadounidense Square es un nuevo participante en el mercado español de pagos en tiendas. La empresa puso a disposición su oferta similar a SumUp en 2021, con un precio y una gama de terminales ligeramente diferentes.
Al igual que con SumUp, usted adquiere su terminal Square una vez y luego solo paga según el uso. Las tarifas de transacción de Square son del 1,25 % + 0,05 € por transacción, independientemente del terminal que utilice.
Además de los servicios clásicos de pago en tienda, Square ofrece una selección de herramientas de pago a distancia (enlaces de pago, pagos por código QR, etc.), con un precio similar.
Datáfonos
Los comercios pueden elegir entre dos datáfonos Square: el minimalista Square Reader y el independiente Square Terminal.
Square Reader
El Square Reader es un lector de tarjetas sin contacto y con chip muy básico. Debe conectarse por Bluetooth a un dispositivo Apple o Android, donde el comerciante activará el lector y, opcionalmente, pedirá al cliente que introduzca su código PIN. Disponible por un precio asequible de 19 €, es una forma rudimentaria – pero inteligente y elegante – de aceptar el pago con tarjeta y móvil.
Square Terminal
Llamado simplemente «Terminal», el dispositivo más elaborado de Square combina la versatilidad de un datáfono clásico y un diseño futurista. Cuesta 165 € y cuenta con una gran pantalla táctil HD, una impresora integrada y una batería de larga duración. El único inconveniente es que solo se conecta por Wi-Fi, ya que no tiene tarjeta SIM.
Veredicto
La oferta de Square es muy similar a la de SumUp: es ideal para las microempresas que necesitan una solución de pago para empezar a funcionar. Se diferencia por sus dispositivos únicos, su asistencia telefónica 24/7 y su amplia gama de soluciones de pago.
El Square Terminal es probablemente el más asequible del mercado, pero no tiene pantalla ni pin pad, lo que lo hace relevante para los negocios que utilizan mayoritariamente el contactless.
El Square Terminal es un terminal de última generación para los negocios modernos. Al no tener una tarjeta SIM integrada, será el más adecuado si quiere un terminal fijo para su mostrador.
Ofertas bancarias: soluciones de datáfonos tradicionales con cuotas mensuales fijas
| Ventajas | Desventajas |
| + Oferta integrada con cuenta bancaria y terminal
+ Precios sencillos con todo incluido en la parrilla |
– Contrato estándar de permanencia
– Necesita tener una cuenta comercial en su banco – Tasas diversas relacionadas con la cuenta de la empresa – Servicio de atención al cliente medio para la mayoría de los bancos |
Ofertas
La mayoría de los bancos en España tienen su propia oferta de terminales de pago, disponible para sus clientes empresariales. Sí tiene una cuenta bancaria profesional en uno de los principales bancos españoles (BBVA, Caixa, etc.). Solo tiene que ponerse en contacto con su entidad bancaria para obtener un presupuesto personalizado de terminal de pago.
Los bancos suelen tener un precio muy sencillo para su oferta de datáfonos. En función de su volumen de recaudación mensual, se le cobrará una cuota mensual fija, que incluye el alquiler del terminal y las comisiones por transacción. Si recauda más dinero del que está incluido en su plan, se le cobrará un porcentaje sobre las conexiones adicionales, normalmente en torno al 1%.
Recuerde. Estas comisiones se suman a las de su cuenta bancaria. También puede haber algunas comisiones adicionales por el terminal: comisión de apertura, atención al cliente, etc. Cuando considere las diferentes ofertas, debe tener en cuenta todas las comisiones, no solo las de transacción.
BBVA – oferta competitiva, pero servicio de atención al cliente promedio
Si tiene una cuenta empresarial de BBVA, podrá elegir entre una amplia gama de datáfonos, fijos o móviles. Si su empresa gana unos 10.000 € al mes, el coste total de su oferta será de unos 60 € al mes, incluidas las comisiones por transacción. Esto convierte a BBVA en una oferta tradicional bastante competitiva. No obstante, el servicio de atención al cliente es de pago y bastante caro, con bastantes críticas negativas en Internet.
Santander – ideal para los clientes internacionales
La oferta del Santander es muy similar a la del BBVA en cuanto a precios y funcionalidades. Es necesario tener una cuenta comercial del Santander para tener acceso a la gama de datáfonos de Santander, desde los lectores de tarjetas tradicionales hasta los terminales de pantalla táctil. Una de sus buenas características es la conversión dinámica de divisas, que permite a tus clientes internacionales pagar en su propia moneda. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio de atención al cliente del Santander son bastante negativos.
Cajamar – una oferta relevante para las PYMES
Cajamar ofrece varias opciones de datáfonos, con cuotas mensuales desde menos de 10 € al mes. Esto hace que Cajamar sea especialmente relevante para las PYMES. También ofrecen servicios adicionales para ayudar a las PYMES a operar más fácilmente, como enlaces de pago, opciones de venta online, etc. Como en la mayoría de los bancos, el servicio de atención al cliente no es, por desgracia, el ideal, como demuestran las críticas negativas en Internet.
CaixaBank – El mejor servicio al cliente
CaixaBank se diferencia realmente de sus competidores por su buen servicio de atención al cliente, para apoyar a los comerciantes en sus cobros. Las comisiones son similares a las de otros bancos, pero Caixa tiene una opción específicamente relevante para los negocios que empiezan, que procesan menos de 5.000 € al mes.
Veredicto
La mayoría de los bancos ofrecen planes de precios similares, e intentan diferenciarse con los datáfonos que ofrecen, así como con los servicios adicionales que proporcionan.
Como la mayoría de los bancos ofrecen contratos de compromiso a largo plazo, los comerciantes suelen optar por la solución que les ofrece su banco, en lugar de abrir una cuenta en otro banco.
Zettle – oferta básica para PYMES
| Ventajas | Desventajas |
| + Sin compromiso ni suscripción
+ Sin costes fijos + Disminución de las comisiones + Rápida configuración |
– Lector de tarjeta muy básico
– Sistema cerrado |
Oferta
Zettle lleva tiempo establecido en España, ya que el Santander fue uno de los inversores clave desde 2013.
La oferta de Zettle es muy similar a la de Square y SumUp. Simplemente tienes que comprar tu lector de tarjetas por adelantado, y luego pagar una pequeña comisión en cada uno de tus cobros.
En concreto, las comisiones de Zettle comienzan en el 1,99%, y pueden disminuir hasta el 0,99% a medida que aumenta el volumen mensual de tu tarjeta, lo que la convierte en una oferta interesante para las empresas con mayor volumen de negocio.
Datáfonos
A diferencia de lo que ocurre en la mayoría de los países europeos, Zettle solo ofrece actualmente un único dispositivo en España: el Datáfono Zettle Reader 2, disponible por 29 €. El lector Zettle es una máquina de tarjetas Bluetooth que se conecta a un smartphone o una tableta para funcionar. Está equipado con un pin pad para que sus clientes introduzcan su código pin, y puede aceptar casi todas las tarjetas a través de la inserción del chip o sin contacto. Zettle no ofrece ningún terminal autónomo. Si necesitas una impresora, tendrás que comprar una impresora externa en el sitio web de Zettle.
Veredicto
Las comisiones de Zettle son bastante relevantes si tienes un alto volumen de negocio mensual, pero el Datafono Zettle Reader es bastante básico y más adecuado para los negocios que empiezan. Si ya utilizas algunos productos de Zettle (TPV, caja registradora, etc.), entonces el Zettle Reader te resultará especialmente relevante para tu negocio.
En resumen: ¿qué datáfono debo elegir?
Ciertamente, hay muchas opciones para conseguir un terminal de pago en España, lo que hace que sea más fácil que nunca para los comerciantes encontrar el dispositivo perfecto para su negocio.
Como microcomerciante con flujos de caja imprevisibles, debería elegir entre las ofertas modernas y flexibles de Square, SumUp o Zettle. Así tendrá acceso a los lectores más asequibles y a las tarifas de transacción de pago por uso. No tendrá que invertir casi nada por adelantado.
Como comerciante más establecido, como un restaurante, hotel, bar, proveedor de servicios…, le aconsejamos que evalúe la oferta de su banco y la compare con la solución sin compromiso de Yavin. Así podrá tomar una decisión informada entre los lectores de tarjetas tradicionales de su banco y la moderna solución de Yavin.
| Datáfono | Tasas | Precio | Enlace |
|---|---|---|---|
| SumUp Air | 1,50% | 39 € | Ir a la oferta |
| Square Reader | 1,25 % + 0,05 € | 19 € | Ir a la oferta |
| Yavin Terminal | ~0.8% | 19 € /mes Sin compromiso | Ir a la oferta |
